I. PHÍ VẬN CHUYỂN:

• Miễn phí giao hàng toàn quốc với đơn hàng từ 400,000 vnd (Không áp dụng hàng KM)
• Tại HCM, áp dụng phí giao hàng :
20,000 vnđ/ đơn.
• Các tỉnh khác:
30,000 vnd/ đơn

II. THỜI GIAN GIAO HÀNG:

• Các quận thuộc trung tâm các tỉnh thành: 1 – 2 ngày làm việc
• Các quận còn lại: 3 – 5 ngày làm việc

III. QUY ĐỊNH ĐỔI HÀNG:

Với mong muốn đem đến sự hài lòng cho Quý khách khi mua hàng tại Thời trang Sơn Nguyễn, chúng tôi có những chính sách trong trường hợp Quý khách muốn đổi hàng Quý khách vui lòng đọc kỹ các quy định về đổi hàng:

• Còn nguyên hóa đơn mua hàng
• Trong vòng
7 ngày kể từ ngày nhận hàng
• Còn nguyên tem, nhãn mác, chưa giặt và chưa qua sử dụng, không bị dơ bẩn
• Chỉ giải quyết đổi hàng
1 lần/ hóa đơn
• Hàng Khuyến mãi theo chương trình – Hàng Sale Đồng giá: chỉ Đổi size (Không đổi màu + không đổi kiểu dáng khác).
• Hàng Sale bỏ mẫu
20% -> 50% vui lòng không đổi.
• Không đổi phụ kiện.

IV. GIÁ TRỊ QUY ĐỔI:

• Nếu Quý khách đổi lấy SP trị giá thấp hơn sẽ không được trả lại tiền thừa.
• Nếu đổi lấy SP trị giá cao hơn, vui lòng chuyển khoản phần chênh lệch. Trường hợp khách muốn thanh toán phần chênh lệch này bằng tiền mặt khi nhận hàng vui lòng gởi thêm Phí thu hộ 20.000đ (Không phải là phí ship).
• Hàng đổi size, đổi màu cùng mẫu áp dụng đổi ngang tiền. Hàng đổi sang mẫu khác không áp dụng vào giá khuyến mãi (nếu có)
• Sản phẩm đã mua không được trả lại (trừ khi sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất hoặc sản phẩm không đúng với hình ảnh mô tả)

V. PHÍ ĐỔI HÀNG: Miễn phí

Quý khách có thể tự gởi hàng đổi bằng đường bưu điện hoặc đến đổi trực tiếp tại các cửa hàng của Sơn Nguyễn. Chúng tôi chịu trách nhiệm gởi lại Miễn phí từ Kho đến tay khách hàng.

VI. HƯỚNG DẪN ĐỔI HÀNG:

1. ĐỔI QUA BƯU ĐIỆN:

Quý khách ở xa vui lòng gởi trả hàng về địa chỉ: CÔNG TY TNHH THỜI TRANG SƠN NGUYỄN 137/27/7 Lê văn Sỹ – P. 13 – Q. Phú Nhuận – Tp. HCM . SĐT: 0964 766 325 (Trong đó ghi rõ : Tên – SĐT – Địa chỉ của khách và nội dung khách cần đổi mẫu hay đổi size nào … )

Khi nào nhận được hàng đổi, NV Kho sẽ trực tiếp gọi điện thoại cho Quý khách. (Số ĐT Kho: 0964 766 325)

P/s : Sơn Nguyễn hỗ trợ đổi hàng cho Quý khách không thu phí nên chỉ gởi hàng đổi bình thường, không áp dụng gởi nhanh.

2. ĐỔI TRỰC TIẾP:

Quý khách có thể đến đổi trực tiếp tại các điểm bán hàng của Sơn Nguyễn. Vui lòng liên hệ trước khi đến để NV kiểm tra đúng mẫu và size khách cần lấy.

● Kho trưng bày chính tại HCM: 137/27/7 Lê Văn Sỹ, Phường 13, Q.Phú Nhuận, HCM (Ngay ngã tư Lê Văn Sỹ – Huỳnh Văn Bánh, gần cổng xe lửa số 6) – ĐT: 0961 827 703
Mở cửa 8h00 – 22h00 các ngày trong tuần (Không nghỉ Lễ)

● Kho trưng bày tại Hà Nội: Tầng 3 – Số 82 Bạch Mai – P. Cầu Dền – Q. Hai Bà Trưng – HN. – ĐT: 0963 530 609
Mở cửa 8h00 – 18h30 (Luôn trưa – Nghỉ CN & Lễ).

XIN LƯU Ý: Thời trang Sơn Nguyễn cam kết thực hiện theo đúng quy định trên. Nhưng nếu khách không tôn trọng việc đặt hàng và tự ý hủy đơn hàng thì chúng tôi sẽ từ chối giao hàng COD từ những lần sau. Quý khách có thể đến mua trực tiếp.

HOTLINE: Viber/Zalo 01699 386 311 – 093 213 2984

Website: www.sonnguyenfashion.com