I. PHÍ VẬN CHUYỂN:

• Miễn phí giao hàng toàn quốc với đơn hàng từ 400,000 vnd (Không áp dụng hàng giảm giá)
• Tại HCM, áp dụng phí giao hàng :
20,000 vnđ/ đơn.
• Các tỉnh khác:
30,000 vnd/ đơn

II. THỜI GIAN GIAO HÀNG:

• Các quận thuộc trung tâm các tỉnh thành: 1 – 2 ngày làm việc
• Các quận còn lại: 3 – 5 ngày làm việc

III. QUY ĐỊNH ĐỔI HÀNG:

Với mong muốn đem đến sự hài lòng cho Quý khách khi mua hàng tại Thời trang Sơn Nguyễn, chúng tôi có những chính sách trong trường hợp Quý khách muốn đổi hàng Quý khách vui lòng đọc kỹ các quy định về đổi hàng:

• Còn nguyên hóa đơn trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng
• Còn nguyên tem, nhãn mác, chưa giặt và chưa qua sử dụng, không bị dơ bẩn
• Chỉ giải quyết đổi hàng
1 lần/ hóa đơn
• Hàng Khuyến mãi đến
39% được Đổi size (nếu còn hàng)
• Hàng Khuyến mãi từ
40% trở lên không giải quyết đổi hàng đối với khách đến mua trực tiếp. Riêng khách đặt Online sẽ được đổi hàng nếu SP giao bị lỗi.
• Không đổi phụ kiện.

IV. GIÁ TRỊ QUY ĐỔI:

• Nếu Quý khách đổi lấy SP trị giá thấp hơn sẽ không được trả lại tiền thừa.
• Nếu đổi lấy SP trị giá cao hơn, vui lòng thanh toán phần chênh lệch. 
• Hàng đổi size, đổi màu cùng mẫu áp dụng đổi ngang tiền. Hàng đổi sang mẫu khác không áp dụng vào giá khuyến mãi (nếu có)

IV. PHÍ ĐỔI HÀNG: HCM 20.000đ – TỈNH: 30.000đ (Áp dụng đổi qua đường Bưu điện)

V. HƯỚNG DẪN ĐỔI HÀNG:

1. ĐỔI QUA BƯU ĐIỆN:

Quý khách ở xa vui lòng gởi trả hàng về địa chỉ: CÔNG TY TNHH THỜI TRANG SƠN NGUYỄN 137/27/7 Lê văn Sỹ – P. 13 – Q. Phú Nhuận – Tp. HCM . SĐT: 0964 766 325 (Trong đó ghi rõ : Tên – SĐT – Địa chỉ của khách và nội dung khách cần đổi mẫu hay đổi size nào … )

Khi nào nhận được hàng đổi, NV Bộ phận đổi hàng sẽ trực tiếp gọi điện thoại cho Quý khách. (SốĐT: 0964 766 325)

2. ĐỔI TRỰC TIẾP:

Để không phải mất phí đổi hàng, Quý khách có thể đến đổi trực tiếp tại Kho của Sơn Nguyễn. Vui lòng liên hệ trước khi đến để NV kiểm tra đúng size khách cần lấy.

● Kho trưng bày chính tại HCM: 137/27/7 Lê Văn Sỹ, Phường 13, Q.Phú Nhuận, HCM (Ngay ngã tư Lê Văn Sỹ – Huỳnh Văn Bánh, gần cổng xe lửa số 6) – ĐT: 0961 827 703 Mở cửa 8h00 – 22h00 các ngày trong tuần (Không nghỉ Lễ)

XIN LƯU Ý:

1. Nhân viên Online tư vấn cho khách chọn size chỉ có tính tương đối chứ không thể chính xác 100% được. Thời trang Sơn Nguyễn khuyến khích khách hàng nên đến trực tiếp thử chọn được size vừa ý nhé.

2. Thời trang Sơn Nguyễn cam kết thực hiện theo đúng quy định trên. Nhưng nếu khách không tôn trọng việc đặt hàng và tự ý hủy đơn hàng thì chúng tôi sẽ từ chối giao hàng COD từ những lần sau.

3. Sản phẩm đã mua không được trả lại

HOTLINE: Viber/Zalo 0399 386 311 – 093 213 2984

Website: www.sonnguyenfashion.com